АйПиГрад предлагает комплексные услуги по работе и обслуживанию АТС и IP-телефонии в Санкт-Петербурге и Лен. области.
- Обслуживание
- Установка, настройка АТС, телекоммуникационного оборудования
- Техническая поддержка
Обслуживание
Сервисное и техническое обслуживание телекоммуникаций:
- Технический аудит систем связи
- Полный комплекс мер по обслуживанию, поддержке и развитию телекоммуникационной инфраструктуры компании, которые позволят оптимизировать рабочие процессы и снизить расходы на IT и связь
сервисное обслуживанию телефонии, мини АТС, локальной сети (ЛВС)
настройка сети, сервисного оборудования, компьютерной техники, лицензионного ПО
Гарантированно высокое качество технического обслуживания квалифицированными инженерами
Установка, настройка АТС, телекоммуникационного оборудования
- Интеграция различных мини АТС
- Подключение IP-телефонии
- Настройка маршрутизации
- Подключение дополнительных опций для автоматических телефонных станций, которые максимально расширят возможности телефонии
Услуги по установке мини-АТС
Вариант установки мини АТС оговаривается с Заказчиком заранее
- Детальная разработка схемы прокладки кабельной системы, расположения мини-АТС и абонентских точек (телефонных аппаратов);
- Монтаж кабельной сети и подключение телефонных розеток. Кабель и кабель-каналы прокладываются в соответствии с дизайном интерьера. Во время инсталляции системы учитывается, какое количество абонентов будет подключено, где находятся их рабочие места
- Монтаж мини-АТС и телефонного кросса.
- Подводка к электронному блоку (или кроссу) внутренней распределительной сети.
- Проводка к электронному блоку (или кроссу) абонентских линий внешней АТС.
- Монтаж сетей на кросс или на соответствующие разъемы.
- Подключение мини-АТС к внешним городским линиям;
- Подключение оконечных устройств (телефонные аппараты, факсы, модемы, шлюзы, роутеры и т.д.).
- Полная проверка сетей.
- Подсоединение сети или кабелей кроссов к УАТС
- Базовый инструктаж по эксплуатации.
Услуги по настройке мини АТС
По желанию Заказчика настраивается дополнительный функционал
- Подготовка плана нумерации для программирования мини-АТС;
- Присвоение номеров. Каждый абонент внутри системы получает собственный номер. Дополнительно подключается функция перенаправления вызова, заранее указываются конкретные номера телефонов в составе локальной АТС.
- Установка ограничений. На этапе настройки или в любой момент после этого вы можете устанавливать различные ограничения для абонентов внутри сети или на входящие вызовы.
- Переадресация на номера мобильных операторов. С этой целью осуществляется настройка GSM-шлюзов, которые участвуют в работе АТС с мобильными операторами.
- Настойка приветственных сообщений. В эту услугу входит настройка функций голосовой почты, автоответчика, «автоматического секретаря», в том числе с подключением интерактивного меню, запись разговоров, распределение вызовов и так далее.
- Интеграция с различными CRM. Эта функция позволяет вести учет входящих и исходящих вызовов, их адресацию, продолжительность, составлять графики проводимых совещаний по конференц-связи.
- По желанию возможно объединение нескольких абонентов в мини-АТС, оцифровка корреспонденции, фиксация исходящих и входящих звонков, выделение свободных линий.
Техническая поддержка
Техподдержка функциональности ИТ-систем, мини АТС, телефонии, корпоративных сетей.
Техническое сопровождение в течение 3 месяцев после установки АТС бесплатно.
Техническое сопровождение в рамках договора.
Мониторинг состояния сети и устранение неисправностей. Для быстрого реагирования на задачи заказчика мы организуем совместный чат
В любое время Вы можете обратиться к нашим специалистам — задать вопрос или получить консультацию.
Технические специалисты компании имеют высокий уровень квалификации и большой опыт в реализации проектов и обслуживания телекоммуникационного оборудования ведущих производителей. Их статус подтвержден рядом сертификатов, что позволяет проводить технические тренинги и консультировать специалистов партнерских компаний.
Свежие комментарии